På modul 3: forhandlingsadfærd, får du en meget høj grad af forståelse for – og bevidsthed om – hvordan du konkret agerer, og hvordan din kommunikation i forhandlingen påvirker modparten. Du får forstærket og udbygget din indsigt i egen forhandlingsstil og personlighedsprofil.

• Hvordan agerer du konkret i forhandlingsøjeblikket?
• Hvordan kan bevidst brug af kommunikation og kropssprog påvirke udfaldet af din forhandling?
• Hvordan lykkes en forhandling?
• Hvad går galt, når forhandlingen løber af sporet?

Kursusindhold

• Sprogets og kommunikationens betydning – hvordan bevidst brug af bl.a. op- og nedtrappende sprog kan påvirke udfaldet af din forhandling
• Kropssproget – hvordan aflæser du det – forskellige tolkninger
• Hvad betyder tillid, og hvordan opbygges den?
• Hvordan tackles mistillid og modstand?
• Gruppeforhandlinger
• Sparring og feedback på din egen forhandlingsstil og kommunikation
• Refleksion vedr. fremtidige planer
• Sparring og feedback på din egen forhandlingsstil og kommunikation
• Refleksion vedr. fremtidige planer

Målgruppe

Deltagelse forudsætter tidligere deltagelse på modul 1: forhandlingsteknik og modul 2: personligheden i forhandling 

Program 

Kl. 08.30 – Morgenmad, kaffe og the

Kl. 09.00 – Brush-up

• • Modul 1+2
  • DiSC (progression)
  • Ofman´s kernekvadrant

Kl. 10.00 – Øvelse “drop sugar”

• • Videobaseret øvelse med feed-back

Kl. 12.00 – Frokost

Kl. 13.15 – Kommunikation

• • Kommunikation i en DiSC kontekst

  • Verbal og Non-verbal kommunikation
  • Undgå idiotkassen
  • Attraktivitet/aversion
  • Tillid/mistillid
  • Værdiskabelse/værdi-destruktion

Kl. 14.00 – Konflikthåndtering

Kl. 14.30 – Øvelse “pots and pans”

Kl. 15.15 – Succes i forhandlingen

Kl. 15.45 – Øvelse “statens helikopterindkøb”

Kl. 16.30/ 17.00 – Tak for denne gang – afrunding og evaluering af kurset

Undervisningsform

Kursets struktur er interaktivt og baseret på en kombination af forhandlingsøvelser og gennemgang af forskellige aspekter af både verbal og nonverbal kommunikation.

Du kommer således i aktion adskillige gange i forhandlingsøvelser, primært som deltager, men også som observatør.

Du bliver i forhandlingssituationerne optaget på video, disse optagelser vil danne grundlag for personlig feedback og sparring.

Kursusmateriale

Kursusmaterialet vil blive sendt til dig på mail et par dage inden kursusstart. Du er velkommen til at lave et print af materialet og medbringe på kurset eller du kan medbringe materialet elektronisk på din computer.

Kursusbevis

Kursusbeviset vil blive uddelt på kurset.

Tilmelding

I DILF udbyder vi 3 forhandlingskurser:

• Modul 1: forhandlingsteknik
• Modul 2: personligheden i forhandling
• Modul 3: forhandlingsadfærd

Du kan vælge at tilmelde dig et kursus ad gangen eller du kan tilmelde dig alle 3 kurser på en gang, og herved spare på kursusudgiften. 

• Vil du tilmelde dig et enkelt kursus, kan du gøre det her i højre side.
• Ønsker du at tilmelde dig alle 3 forhandlingskurser, så skal du tilmelde dig forhandling- uddannelse og certificering.