Stakeholder management
– Aktivering og fokusering af egne og andres ressourcer
Et gammelt ordsprog siger: ’Det er ikke hvad du kan, der er afgørende, det er hvem du kender’. Det er ikke helt rigtigt, ikke i forretning i hvert fald. Her er en persons succes både afhængig af de faglige kompetencer, man selv besidder og hvordan disse forvaltes. Men også af at man formår at identificere og aktivere de øvrige nødvendige interessenter der er kritiske for en opgaves gennemførelse. Helt overordnet er formålet med stakeholder management at få opbakning til det, man søger at opnå, og at minimere risici undervejs i forløbet. Det handler om at fokusere sin indsats mod at få engageret de nøgleinteressenter, som skal medvirke til at virkeliggøre en given forandring. Og det er mere vigtigt nu end nogensinde før. Kurset her handler om, hvordan man forstår, anvender og udbygger relationer til relevante interessenter som et middel i opgaveløsningen – til gavn for forretningen, men naturligvis også til gavn for en selv.
Formål/dit udbytte
Kurset har til formål at træne deltagerne i håndtering af interne interessenter. Deltagerne får, med udgangspunkt i deres egen arbejdssituation, indsigt i og værktøjer til at skabe overblik over de forskellige interessenter der er relevante i en given situation, kortlægge disses interesser og ind-flydelsesressourcer, samt at forstå og navigere i forhold til optimal gennemførelse af den konkrete opgave. Mere specifikt vil vi arbejde med:
- Analyse af interessent-landskabet – hvem er relevant i forhold til opgaven, hvad er deres interesser, og hvordan er deres indbyrdes relationer - stakeholder mapping
- Analyse af interessenter, personligheder og indflydelses-ressourcer
- Afdækning af den dynamik og de mekanismer, som påvirker beslutningsprocesserne hos interessenterne; timing og synergi i påvirkningsprocessen
- Teknikker til kommunikationsplanlægning og indflydelse hos forskellige interessentgrupper. Hvem skal påvirkes? Hvordan? I hvilke faser? Med hvilke indflydelsesressourcer?
Målgruppe
Alle der arbejder med opgaveløsning på tværs i organisationen, eller hvor det er vigtigt at kunne navigere i forhold til virksomhedens interne interessentgrupper.
Læs mere om vores kompetenceprofiler her
Kompetenceprofil - logistik og SCM
Undervisninsform
Kurset er opbygget som en workshop, hvor deltagerne aktivt anvender de indlærte værktøjer og analyser på en praktisk case fra egen virksomhed i takt med indlæringen. Deltagerne har inden kurset afleveret en kort for-opgave (case-beskrivelse) som sikrer, at alle har det nødvendige materiale at arbejde med under kurset.
Relaterede kurser
Kursusleder
Lars Bjerregaard Mikkelsen, Programme director RM & Negotiation, DILF Ass. Professor, Aarhus Universitet Konsulent, Nokomoditi Tidligere beskæftigelse: Direktionsassistent, The Stibo Group Marketingchef, Dronningborg Industries Salgschef, BUUS Dealer, Holland Casino & Casino Marienlyst. Uddannelse: M.Sc. Econ., Exec. MBA., Ph.D.
Tid og sted
18. – 19. april 2012 på Scandic Roskilde
4. - 5. december 2012 på Scandic Kolding
fra kl. 09 - 17. Internat
|
Hotel Scandic Roskilde |
Hotel Scandic Kolding |
Pris
kr. 12.500,- for medlemmer af DILF
kr. 13.900,- for ej-medlemmer af DILF
Alle priser er ekskl. 25% moms. Priserne indeholder (hvis ikke andet er anført):
- Forplejning
- Overnatning mellem kursusdagene, hvis der er tale om et internatkursus (Excel kurser undtaget)
- Kursusmateriale
Ved internatkurser er overnatning mellem kursusdagene inkluderet i prisen, og kursisterne anbefales at benytte/deltage i hele arrangementet. Det betragtes som en hel pakke, og DILF kan derfor ikke godtgøre/tilbagebetale beløb svarende til overnatning, såfremt denne ikke benyttes.
Overnatning og eventuel forplejning udover kursusarrangementet er IKKE inkluderet i prisen.
Hotelovernatning på Scandic Roskilde kan bookes til 1.080 kr. ved at opgive følgende bestillingskode i forbindelse med værelsesreservation: Bestillingskode: D307601443. Prisen dækker en overnatning i standard enkelt værelse. Reservation kan ske på www.scandichotels.dk eller Scandic Reservation tlf.: 3348 0400.
Tilmelding
Afmelding
Ved afmelding indtil 2 uger før beregnes et administrationsgebyr på kr. 500,-. Ved afmelding senere end 2 uger før kursusafholdelse skal hele kursusafgiften betales. Virksomheden er naturligvis altid velkommen til at sende en anden deltager. Dette skal meddelse DILF. Fakturaen korrigeres i henhold til den nye deltagers medlemsstatus.
DILF forbeholder sig ret til at foretage ændringer i programmet. DILF forbeholder sig ligeledes ret til at afvise direkte konkurrenter til talere og sponsorer på arrangementet.