Modul 3 - Professionel forhandlingsadfærd
- Fokus på kommunikation og din personlige gennemslagskraft i forhandlingen
Formål/dit udbytte
Evnen til at kunne tilpasse sin kommunikation til mange forskellige interessenter og samarbejdspartnere bliver mere og mere vigtig. Heldigvis er stadigt flere da også blevet mere bevidste om betydningen af en grundig forståelse af, hvordan vi forhandler med og generelt forsøger at påvirke vore omgivelser.
Dette kursus har til formål at øge deltagernes forståelse for, hvordan de konkret agerer, og hvordan deres kommunikation i forhandlingen påvirker modparten. Deltagerne får på kurset forstærket og udbygget deres forståelse for deres forhandlingsstil og personlighedsprofil. Kurset bygger således videre på det fundament som er skabt på de tidligere moduler.
Kursets struktur er interaktiv og baseret på en kombination af forhandlingsøvelser og gennemgang af forskellige aspekter af både verbal og non-verbal kommunikation. Som en del af kurset optages deltagerne på video i en forhandlings-situation, og disse optagelser vil danne grundlag for personlig feedback.
Målgruppe
Personer med erfaring inden for forhandlingsområdet. Deltagelse på Modul 3 forudsætter tidligere deltagelse på DILFs Modul 1 og 2 eller på modulet Business Negotiation.
Læs mere om vores kompetenceprofiler her
Kompetenceprofil - logistik og SCM
Kursusindhold
- Kort repetition af væsentlige indholdselementer i tidligere modul(er), bl.a. centrale elementer af DiSC-profilen
- Hvordan lykkes en forhandling, og hvad går galt, når forhandlingen løber af sporet?
- Rammerne for en interessebaseret forhandling
- Feedback som en af nøglerne til stadige forbedringer
- Kropssproget – hvordan aflæser man det – forskellige tolkninger
- Hvad betyder tillid, og hvordan opbygges den?
- Hvordan tackles mistillid og modstand?
- Spørgeteknik – det gode spørgsmål
- Lytning og hvordan man tackler spørgsmål
- Sparring og feedback på egen forhandlingsstil og kommunikation
- Refleksion vedr. fremtidige planer
Undervisningsform
Kurset er baseret på en høj grad af deltagerinvolvering. Alle deltagere kommer således i aktion adskillige gange i forhandlingsøvelser, primært som deltagere, men også som observatører. Feedback og sparring bl.a. på grundlag af videooptagelse under forhandling. Der veksles mellem øvelser, feedback og teori/input.
Relaterede kurser
Kursusledere
Robert Ibsen, Programme Manager, Negotiation, DILF, ekstern lektor ved CBS (Institut for Interkulturel Kommunikation og Ledelse), udviklingskonsulent (ibsen interaction).
Tidligere job: Lektor ved Lyngby Erhvervsakademi. Uddannelse: Cand.ling.merc. og HD(A) .
Lars Bjerregaard Mikkelsen, Programme Director, RM & Negotiation, DILF, ass. professor, Aarhus Universitet, konsulent, Nokomoditi.
Tidligere beskæftigelse: Direktionsassistent, The Stibo Group, marketingchef, Dronningborg Industries, salgschef, BUUS, dealer, Holland Casino & Casino Marienlyst.
Uddannelse: M.Sc. Econ., Exec. MBA., ph.d.
Tid og sted
27. - 28. november 2012 Scandic Kolding.
11. - 12. december 2012 Scandic Roskilde.
Fra kl. 09 dag 1 til Kl. 16 dag 2.
Internat.
|
Hotel Scandic Roskilde |
Hotel Scandic Kolding |
Pris
kr. 12.500,- for medlemmer af DILF
kr. 13.900,- for ej-medlemmer af DILF
Faktura og bekræftelse fremsendes efter modtagelse af tilmelding. Alle priser er ekskl. 25% moms. Priserne indeholder (hvis ikke andet er anført):
- Forplejning
- Overnatning mellem kursusdagene, hvis der er tale om et internatkursus (excelkurser undtaget)
- Kursusmateriale
Ved internatkurser er overnatning mellem kursusdagene inkluderet i prisen, og kursisterne anbefales at benytte/deltage i hele arrangementet. Det betragtes som en hel pakke, og DILF kan derfor ikke godtgøre/tilbagebetale beløb svarende til overnatning, såfremt denne ikke benyttes.
Overnatning og eventuel forplejning ud over kursusarrangementet er IKKE inkluderet i prisen.
Hotelovernatning på Scandic Roskilde kan bookes til 1.080 kr. ved at opgive følgende bestillingskode i forbindelse med værelsesreservation: Bestillingskode: D307601443. Prisen dækker en overnatning i standard enkeltværelse. Reservation kan ske på www.scandichotels.dk eller Scandic Reservation tlf.: 3348 0400.
Tilmelding
Afmelding
Ved afmelding indtil 2 uger før beregnes et administrationsgebyr på kr. 500,-. Ved afmelding senere end 2 uger før kursusafholdelse skal hele kursusafgiften betales. Virksomheden er naturligvis altid velkommen til at sende en anden deltager. Dette skal meddelse DILF. Fakturaen korrigeres i henhold til den nye deltagers medlemsstatus.
DILF forbeholder sig ret til at foretage ændringer i programmet. DILF forbeholder sig ligeledes ret til at afvise direkte konkurrenter til talere og sponsorer på arrangementet.