Modul 1 - Forhandlingsteknik
- Fokus på forhandlingskompetencer, relationsanalyse og værktøjer
Formål/dit udbytte
Kurset er opbygget således, at deltagerne bliver trænet i en systematisk tilgang til forhandlinger, og hovedvægten ligger på en vekselvirkning mellem input i form af analyseværktøjer og træning via en række øvelser. På kurset gennemgås og anvendes således en række praktiske modeller og værktøjer til at forberede, gennemføre og evaluere forhandlinger. Målet er at skærpe deltagernes forhandlingsevner og bevidsthed om deres egen tilgang til forhandlinger. Helt konkret vil du som forhandler få styrket dine evner til at:
- analysere relationen mellem din og modpartens virksomhed
- fastlægge en overordnet forhandlingsstrategi på baggrund af denne analyse
- finde den rigtige balance mellem det rigtige resultat og den ønskede relation til modparten, dvs. at optimere din prioritering og dine bevægelser/indrømmelser i forhandlingen
- forberede dine forhandlinger systematisk via templates og andre værktøjer
- reflektere efter forhandlingen med henblik på at fastholde læringspunkter og erfaringer for at sikre kontinuerte forbedringer
Målgruppe
Alle der i det daglige arbejde forhandler eksternt med kunder og leverandører, eller internt med medarbejdere og kolleger.
Læs mere om vores kompetenceprofiler her
Kompetenceprofil - logistik og SCM
Kursusindhold
- En dybdegående forståelse for relationer mellem egen virksomhed og leverandører og andre interessenter, herunder gensidig segmentering i relationen
- Analyse og styring af relationen mellem dem og os
- Forhandlingens ABC - do’s og don’t’s
- Fokus på vigtigheden af at koordinere strategier helt fra corporate strategy over sourcingstrategi og kategori- og leverandørstrategi til valg af forhandlingsstrategi og forhandlerens valg af forhandlingsstil
- Forhandlingens faser: 1) Forberedelse – altafgørende for et godt resultat 2) Gennemførelse – kræver prioritering og overblik 3) Evaluering og læring – eneste garanti for kontinuerte forbedringer og videreudvikling
- Bevidst kommunikation og spørgeteknik
- Gruppeforhandlinger – roller og ansvarsfordeling
- Den ideelle forhandler – tackler problemerne, ikke modparten
- Refleksion og plan for fremtidig udvikling
Undervisningsform
Kurset er baseret på en høj grad af deltagerinvolvering. Alle deltagere kommer således i aktion adskillige gange i forhandlingsøvelser, både som deltagere og observatører. Generelt veksles konstant mellem øvelser, feedback og teori/input.
Relaterede kurser
- Modul 2 – Personligheden i forhandling
- Modul 3 – Professionel forhandlingsadfærd
- Den kulturelle dimension af internationale forhandlinger
Kursusledere
Robert Ibsen, Programme Manager, Negotiation, DILF, ekstern lektor ved CBS (Institut for Interkulturel Kommunikation og Ledelse) og udviklingskonsulent (ibsen interaction).
Tidligere job: Lektor ved Lyngby Erhvervsakademi.
Uddannelse: Cand.ling.merc. og HD(A).
Morten Munkgaard Møller, Director, Procurement Practice, DILF.
Tidligere job: Director, Global Procurement, LEGO System, Project Manager i Global Procurement hos Bang & Olufsen og Arla Foods.
Uddannelse: Cand.merc., ph.d.
Lars Bjerregaard Mikkelsen, Programme Director, RM & Negotiation, DILF, Ass. Professor, Aarhus Universitet, konsulent, Nokomoditi.
Tidligere beskæftigelse: Direktionsassistent, The Stibo Group, Marketingchef, Dronningborg Industries,salgschef, BUUS, Dealer, Holland Casino & Casino Marienlyst.
Uddannelse: M.Sc. Econ., Exec. MBA., ph.d.
Praktiske oplysninger
Tid og sted
7. - 8. februar 2012 Scandic Kolding
24. - 25. april 2012 Scandic Roskilde
28. - 29. august 2012 Scandic Kolding
9. - 10. oktober 2012 Scandic Roskilde
Fra kl. 09 dag 1 til kl. 16 dag 2.
Internat.
|
Hotel Scandic Roskilde |
Hotel Scandic Kolding |
Pris
kr. 12.500,- for medlemmer af DILF
kr. 13.900,- for ej-medlemmer af DILF
Faktura og bekræftelse fremsendes efter modtagelse af tilmelding. Alle priser er ekskl. 25% moms. Priserne indeholder (hvis ikke andet er anført):
- Forplejning
- Overnatning mellem kursusdagene, hvis der er tale om et internatkursus (excelkurser undtaget)
- Kursusmateriale
Ved internatkurser er overnatning mellem kursusdagene inkluderet i prisen, og kursisterne anbefales at benytte/deltage i hele arrangementet. Det betragtes som en hel pakke, og DILF kan derfor ikke godtgøre/tilbagebetale beløb svarende til overnatning, såfremt denne ikke benyttes.
Overnatning og eventuel forplejning ud over kursusarrangementet er IKKE inkluderet i prisen.
Hotelovernatning på Scandic Kolding eller Roskilde kan bookes til 1.080 kr. ved at opgive følgende bestillingskode i forbindelse med værelsesreservation: Bestillingskode: D307601443. Prisen dækker en overnatning i standard enkeltværelse. Reservation kan ske på www.scandichotels.dk eller Scandic Reservation tlf.: 3348 0400.
Tilmelding
Afmelding
Ved afmelding indtil 2 uger før beregnes et administrationsgebyr på kr. 500,-. Ved afmelding senere end 2 uger før kursusafholdelse skal hele kursusafgiften betales. Virksomheden er naturligvis altid velkommen til at sende en anden deltager. Dette skal meddelse DILF. Fakturaen korrigeres i henhold til den nye deltagers medlemsstatus.
DILF forbeholder sig ret til at foretage ændringer i programmet. DILF forbeholder sig ligeledes ret til at afvise direkte konkurrenter til talere og sponsorer på arrangementet.