Den kulturelle dimension af internationale forhandlinger
Gode forhandlingsevner er nøglen til et godt forhandlingsresultat, og for den gode forhandler er der en stadigt større forståelse af, at grundig forberedelse er af afgørende betydning for målopfyldelsen. Er der tale om forhandlinger med udenlandske virksomheder, så bør grundig forberedelse også omfatte en vurdering af en række kulturelle forhold. Alle har hørt historier om virksomheder, ofte konkurrenter, som mistede ellers oplagte forretninger på grund af mere eller mindre uigennemskuelige forhold, som ingen havde forudset. Men flere og flere virksomheder har også fået en større forståelse for vigtigheden af at få klædt deres medarbejdere på til de opgaver, hvor der skal forhandles med virksomheder fra en anden kultur.
Der er næppe tvivl om, at en fornuftig indsigt i modpartens kulturelle baggrund vil være en afgørende faktor i forhandlingssituationen givet den stadigt større grad af sourcing fra andre, kulturelt ofte ganske anderledes, lande. På dette kursus vil du blive trænet, så du vil få en bedre mulighed for at vende en potentiel ulempe eller trussel til et forspring og en reel konkurrencefordel.
Formål/dit udbytte
Kurset gennemgår via eksempler, teori og forhandlingsøvelser de væsentligste problemfelter i forbindelse med forhandlinger med en modpart fra en fremmed kultur. Der vil blive lagt vægt på at øge deltagernes bevidsthed i forhold til de områder, som traditionelt kan volde problemer ved forhandlingsbordet. Deltagerne vil blive forsynet med en række praktiske værktøjer til forberedelse af kulturelle aspekter af forhandlingen samt til analyse af den fremmede kultur generelt. Mere konkret fokuserer kurset på, hvordan du:
- bliver bedre til at analysere og vurdere en fremmed kultur, både hjemmefra og under selve kontakten/besøget
- får større bevidsthed om din egen kulturelle baggrund som dansker, og hvilke styrker og evt. svagheder dette kan give
- identificerer særlige problemfelter, hvor der er mulighed for gnidninger mellem din og modpartens kulturer
- anvender konkrete værktøjer i din forberedelse af forhandlingen
- styrker din egen læring og empati under og efter kontakt med fremmede kulturer, og således øger din egen sikkerhed i forhandlingssituationen
- fremadrettet minimerer kulturforskelles negative indvirkning på forhandlingsresultatet
Kursets mål er at orientere deltagerne bredt i erhvervelse og anvendelse af interkulturel indsigt via teori og værktøjer. Der sigtes således ikke mod en enkelt specifik kultur, f.eks. Kina.
Relaterede kurser
- Modul 1 - Forhandlingsteknik
- Modul 2 - Personligheden i forhandling
- Modul 3 - Professionel forhandlingsadfærd
Målgrupppe
Alle som har forhandlinger med folk fra fremmede kulturer - enten eksternt med kunder og leverandører eller internt med kolleger og andre afdelinger. Indholdet på dette kursus er især tilpasset forhandlere, som har deltaget i kurset Forhandlingsteknik, og der bygges således oven på de tanker og værktøjer, som blev gennemgået på dette kursus.
Kursusleder
Robert Ibsen, Programme Manager, Negotiation, DILF, ekstern lektor ved CBS (Institut for Interkulturel Kommunikation og Ledelse).
Tidligere job: Lektor ved Lyngby Erhvervsakademi. Uddannelse: Cand.ling.merc. og HD(A).
Tid og sted
4. december 2012 fra kl. 09 til kl. 17 på Scandic Roskilde
|
Hotel Scandic Kolding |
Hotel Scandic Roskilde |
Pris
kr. 4.500,- for medlemmer af DILF
kr. 5.500,- for ej-medlemmer af DILF
Faktura og bekræftelse fremsendes efter modtagelse af tilmelding. Alle priser er ekskl. 25% moms. Priserne indeholder (hvis ikke andet er anført):
- Forplejning
- Overnatning mellem kursusdagene, hvis der er tale om et internatkursus (excelkurser undtaget)
- Kursusmateriale
Ved internatkurser er overnatning mellem kursusdagene inkluderet i prisen, og kursisterne anbefales at benytte/deltage i hele arrangementet. Det betragtes som en hel pakke, og DILF kan derfor ikke godtgøre/tilbagebetale beløb svarende til overnatning, såfremt denne ikke benyttes.
Overnatning og eventuel forplejning ud over kursusarrangementet er IKKE inkluderet i prisen.
Hotelovernatning på Scandic Kolding kan bookes til 1.080 kr. ved at opgive følgende bestillingskode i forbindelse med værelsesreservation: Bestillingskode: D307601443. Prisen dækker en overnatning i standard enkeltværelse. Reservation kan ske på www.scandichotels.dk eller Scandic Reservation tlf.: 3348 0400.
Tilmelding
Afmelding
Ved afmelding indtil 2 uger før beregnes et administrationsgebyr på kr. 500,-. Ved afmelding senere end 2 uger før kursusafholdelse skal hele kursusafgiften betales. Virksomheden er naturligvis altid velkommen til at sende en anden deltager. Dette skal meddelse DILF. Fakturaen korrigeres i henhold til den nye deltagers medlemsstatus.
DILF forbeholder sig ret til at foretage ændringer i programmet. DILF forbeholder sig ligeledes ret til at afvise direkte konkurrenter til talere og sponsorer på arrangementet.